Protection des données personnelles

Suite à la Réglementation sur la Protection de vos données, entrant en vigueur au 25 Mai 2018, vous disposez de différents droits quant à l’utilisation de vos données personnelles.

Procivis en Nouvelle Aquitaine, soucieux d’une communication éthique et responsable s’engage à respecter la RGPD et à vous rendre accessible avec facilité et transparence l’accès à vos différentes données.

Quelles sont les données que nous collectons ?

Lors du traitement de votre demande travers le site internet :

Nous sommes amenés à traiter différents types de données à travers le site procivis-na.fr en fonction des raisons pour lesquelles vous vous adressez à nos services, notamment via les différents formulaires de contact :

  • Prénom et nom de famille
  • Adresse postale
  • Adresse de courrier électronique
  • Numéro de téléphone
  • Nom de l’entité par laquelle vous vous adressez à nous (collectivités, institutions…)
  • Raisons de votre demande

Lors du traitement de votre dossier par nos équipes :

Chacune des SACICAP du réseau Procivis de Nouvelle Aquitaine, responsable de votre dossier peut être amenée à récolter des informations personnelles dans le cadre de l’étude et de la gestion de votre dossier :

  • Justificatifs d’identité
  • Relevé d’identité bancaire
  • Justificatifs de ressources
  • Avis d’impositions
  • et autres justificatifs selon votre demande initiale

Certains éléments peuvent être stockés dans votre dossier administratif. Dans le cadre du traitement de votre dossier, d’autres seront informatisées sur notre outil de gestion interne, hébergé sur un serveur sécurisé à Bruges (CIS Valley – 33).

Utilisons-nous des données de navigation sur notre site ?

Nous utilisons les données de navigation pour analyser les statistiques de fréquentation du site internet, via Google Analytics, mais ces données ne sont pas utilisées à des fins commerciales.

Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

Nous utilisons principalement vos données personnelles dans le cadre de l’étude, du traitement et de la gestion de votre dossier de l’habitat

Les adresses électroniques récoltées par le biais des formulaires de contact du site sont utilisées pour informer des prochaines actions du réseau Procivis en Nouvelle Aquitaine ou pour répondre à vos demandes d’informations.

Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

Vos données internet sont stockées sur un serveur sécurisé situé à Périgueux (IRCF – 24), les autres informations personnelles liées à votre dossier sont stockées sur un serveur sécurisé à Bruges (CIS-Valley 33) et les archives physiques soit au siège de chacune des SACICAP soit auprès de prestataires extérieurs spécialisés et sécurisés.

Pour les dossiers de prêts, vos données sont stockées jusqu’au complet remboursement du prêt et pour une durée maximale de 35 ans.

Notre objectif est de conserver vos données uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité attendue du traitement. Ainsi, nous prenons toutes les mesures physiques, organisationnelles et techniques pour pallier la perte ou l’accès non-autorisé à ces dernières.

Sachez que conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du RGPD du 25 Mai 2018, vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données vous concernant.

Pour exercer ce droit, vous devez nous adresser une demande accompagnée d’une pièce d’identité à : contact@procivis-na.fr

Toute question peut être posée à Alexandra Marlier à l’adresse suivante amarlier@procivisgironde.fr.

Pour aller plus loin, CNIL – Reglement Européen Protection des Données